Geely’nin premium elektrikli araç markası Zeekr, Çin Menkul Gazetesi’nde yayımlanan bir raporun ardından satış yöntemleri nedeniyle kamuoyunun odağına yerleşti. Raporda, Zeekr’in 2025 Mayıs ayından itibaren bazı şehirlerde daha önce kayıt altına alınmış veya sigortalanmış araçları “sıfır kilometre” olarak satışa sunduğu öne sürüldü.
Guiyang, Chongqing ve Guangzhou gibi şehirlerde bazı tüketiciler, belgelerdeki eksiklikler ve ödeme sürecindeki tutarsızlıklar nedeniyle hukuki açıdan endişe yaratan durumlarla karşılaştıklarını belirtti. Şirket, 19 Temmuz’da yaptığı resmi açıklamada tüm bu iddiaları reddetti ve söz konusu araçların hiçbir zaman kaydedilmemiş teşhir araçları olduğunu duyurdu.
Zeekr iddiaları reddetti: Araçlar kayıt dışı teşhir modelleriydi
Zeekr’in açıklamasına göre, gündeme gelen tüm araçlar yalnızca showroomlarda sergilenmek üzere kullanılan, hiçbir zaman bireysel müşterilere fatura edilmemiş ya da satılmamış modellerden oluşuyor. Bu araçların sergilenme süresince zorunlu trafik sigortasına sahip olduğu ancak hiçbirinin yeni araç kaydı yapılmadığı ve perakende faturasının düzenlenmediği belirtildi.
Şirket, bu durumun araçların hukuken “kayıtsız yeni araç” statüsünde değerlendirildiğini vurguladı. Zeekr, yeni gibi gösterilerek satılan araçlar konusundaki tüm etik dışı uygulamalara karşı olduklarını ve pazardaki adil rekabet düzenini bozan hiçbir faaliyeti desteklemediklerini ifade etti.
Showroomlarda belirli bir süre bekletilen araçların indirimli şekilde satışa sunulmasının sektör genelinde geçerli bir uygulama olduğunu belirten şirket, bu satışlarda sergilenmiş olma durumunun tamamen şeffaf biçimde alıcılara bildirildiğini ve araçların tüm garanti haklarını, kullanım ayrıcalıklarını ve birinci sahip statüsünü içerdiğini açıkladı.
Medya raporlarında yer alan terminal seviyesindeki satış uygulamaları hakkında kamuoyunda oluşan endişeler doğrultusunda Zeekr, şirket içi bir denetim ekibi oluşturduğunu duyurdu. Bu ekip aracılığıyla bayi bazında uygulamalar inceleniyor ve gerek görülen durumlarda düzeltici adımlar atılıyor. Şirket, bu adımların hem satın alma sürecini iyileştirmek hem de tüketiciye yönelik şeffaflığı artırmak amacıyla hayata geçirildiğini belirtti.
Zeekr ayrıca çevrimiçi sipariş sayfalarında araçların statüsünü açık şekilde etiketlediğini ve müşterilerin satın alma öncesinde bilgilendirildiğini vurguladı. Tüketici haklarını ihlal edebilecek ya da dürüst ticaret anlayışına aykırı olabilecek her türlü faaliyete karşı sıfır tolerans politikası uygulandığını belirtti.
